Sıkça Sorulan Sorular

Kartımdan fazla ücret çekildi. Ne yapmalıyım?

Bucard ile ilgili arıza ve fazla ücret çekimi durumlarında yemekhane@bogazici.edu.tr mail adresi ile

  • kimlik bilgilerinizi
  • sorun ile karşılaştığınız tarih, saat, kampüs ve tunike bilgilerini

ekleyerek irtibata geçmeniz gerekmektedir.

  Fazla ücret çekiminin 7 gün içinde bildirilmediği durumlarda iade işlemleri gerçekleştirilmeyecektir.

Kartıma nasıl TL yükleyebilirim?

Mobil uygulama üzerinden;

Ödemeler --> Kurum --> Üniversite --> Boğaziçi Üniversitesi --> BUCard seçeneğini seçip, T.C. Kimlik numaranızı girip istediğiniz miktarı yükleyin.

ATM üzerinden

ATM --> Ödemeler --> Diğer Ödemeler --> Üniversite Ödemeleri --> Boğaziçi Üniversitesi --> BUCard seçeneğini seçip, T.C. Kimlik numaranızı girip istediğiniz miktarı yükleyin.

Kartımı henüz teslim almadım. Yemek hizmetinden nasıl faydalanabilirim?

BUCampus uygulaması üzerinden turnikelerde mevcut olan QR kodu okutarak geçiş yapabilirsiniz.

BUCard bakiyemi iade almak istiyorum. Ne yapmalıyım?

BUCard İade Formu doldurularak Yemek Hizmetleri  Şube Müdürlüğü birimine teslim edilir.